Após um longo período de dificuldades ao tentar fazer funcionar o Motorola Mobile Phone Tools no Windows Vista, achei a solução para o problema. Leia o breve tutorial abaixo:

  1. Baixe o driver mais recente. Para isso é necessário fazer um rápido registro. Não é necessário pagar nada.
  2. Desconecte o telefone do cabo USB.
  3. Descompacte o driver que você baixou e instale-o com um duplo clique.
  4. Após a instalação, reinicie o Mobile Phone Tools e siga as instruções.
  5. Plugue o telefone novamente com o cabo USB. A partir dai o Windows irá reconhecer seu telefone normalmente.

Espero que essa dica funcione bem para todos. No meu caso, precisei instalar para uso em um Motorola V300.

Ps.: Para quem usa um SO de 64-bit, aqui vai o driver para tal.